Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním souhlasíte s použitím souborů cookie Více informací.

Tuto zprávu již nezobrazovat

Články a aktuality

20.07.2020 10:46

Bezstarostný servis TOTAL

V případě uplatnění záruční opravy na elektrické a pneumatické nářadí značky TOTAL je možné využít naší speciální služby, kdy je po zaslání příslušných...

Bezstarostný servis TOTAL

V případě uplatnění záruční opravy elektrického nebo pneumatického značky TOTAL je možné využít naší speciální služby, kdy je po zaslání příslušných informací provedena online objednávka svozu Vašeho poškozeného nářadí, jeho odvoz do servisu, oprava a následné dovezení zpět k Vám.


Pro provedení objednávky servisu je třeba provést tyto kroky:

Zašlete následující informace na email reklamace@torriacars.cz:

  • Kód zboží (uvedený vždy na samotném nářadí / balení nářadí)
  • Jméno a příjmení / Název firmy
  • Telefon
  • Ulice a čp.
  • Město
  • PSČ
  • Obsah zásilky (uvedení názvu, kódu a značky zboží)
  • E-mail
  • Datum vyzvednutí zásilky (nejbližší možné datum je následující pracovní den)

 

Informace ve správném tvaru vypadá například takto:

  • TBG15015
  • Jan Novák
  • +420 731 123 456
  • Nová 4444/4
  • Brno
  • 60100
  • Bruska stolní dvoukotoučová TBG15015
  • Jan.novak4444@seznam.cz
  • 4.4.2020
     

Po odeslání informací vám do 24 hodin přijde email s potvrzením o objednání svozu zásilky přímo od dopravce (DPD). V den vyzvednutí zásilky vám bude volat řidič z DPD, aby se dohodl na čase a místu předání balíčku. Pokud si tedy přejete vyzvednout balíček na jiné adrese, než která je uvedena na faktuře, je nutné tuto adresu uvést do formuláře pro objednání přepravy!

Nářadí zabalte do vhodné krabice spolu s kopií faktury a vyplněným reklamačním protokolem, který si vytiskněte na stránkách www.torriacars.cz (záložka menu Firma -> Obchodní a reklamační podmínky). Bez přiložené kopie faktury a reklamačního protokolu nebude moci být provedena oprava a nářadí bude bez jakéhokoliv zásahu posláno zpět na vaší adresu!

Po provedení opravy je nářadí posláno přes DPD zpět na adresu, která byla uvedena v objednávkovém formuláři přepravy.

Související zboží

Fukar zahradní, 600W, industrial TOTAL-TOOLS

Fukar zahradní, 600W, industrial TOTAL-TOOLS
999 / Ks 825,62 bez DPH
Není skladem

Autonabíječka, 28-180Ah, BOOST funkce TOTAL-TOOLS

Autonabíječka, 28-180Ah, BOOST funkce TOTAL-TOOLS
1 950 / Ks 1611,57 bez DPH
Skladem Expedice do 24 hodin

Baterie akumulátorová 20V Li-ion, 4000mAh, industrial TOTAL-TOOLS

Baterie akumulátorová 20V Li-ion, 4000mAh, industrial TOTAL-TOOLS
1 450 / Ks 1198,35 bez DPH
Skladem Expedice do 24 hodin
© 2021 Všechna práva vyhrazena, Torriacars, s.r.o. Feo.cz